第一附属医院历来高度重视精神文明建设工作，把精神文明建设工作作为推动医院内涵建设的重要内容来抓。2020年，在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，医护人员白衣为甲逆行出征，160名医护人员驰援武汉以及塔吉克斯坦。医院党委靠前指挥，干部冲锋在前，党员奋勇当先，面对危重症新冠肺炎患者，医院动用一切能调动的力量和资源，想尽一切能采取的办法和措施，集中顶级专家和资源，救治了全省最危重新冠肺炎患者，在抗击疫情的斗争中表现出了“危急时刻，为国分忧、敢于担当、甘于奉献”的宝贵精神品格。在后疫情时代，医院以传承弘扬抗疫精神为主线，扎扎实实地开展一系列精神文明建设工作，现将2020年度精神文明建设工作报告如下：
一、加强思想政治建设，夯实理想信念根基
院党委始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持正确政治方向，广泛开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史教育活动，通过加强党政班子集中学习、党委中心理论组学习、职工思政学习，与医院抗击新冠肺炎疫情、“十四五”规划编制、区域医疗中心建设等重点任务有机结合，通过多种形式和宣传载体，不断夯实医院思政工作基础。
医院将社会主义核心价值观融入医疗服务、教书育人、医学科研、学科建设、创新管理全过程，以政治建设为引领，以立德树人为根本，以创新发展为核心，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时期职业精神，不断增强医院的核心竞争力和社会影响力。
二、以政治建设为统领，不断加强班子建设
医院党委坚持理论学习，加强思想武装。把贯彻落实党的十九大精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，发挥班子政治核心、领导核心作用，作为党委的首要任务抓紧抓实。以医院管理能力和管理体系现代化提升为重点，围绕习近平总书记系列重要讲话精神等内容开展专题学习研讨50余次。
坚持“四个面向”，围绕事业中心抓建设。注重在医院重大工作中发挥党委的政治引领、调研督促、改进提升作用。深入推进创新港MED-X研究院建设，进一步促进“医工交叉”融合发展。医院牵头成立了“一带一路”卫生健康共同体，向“一带一路”沿线各国地方政府、高等院校、医疗卫生机构、医学研究院所发出倡议：在应对危机的过程中，国际社会必须树立人类命运共同体意识，守望相助，携手应对风险挑战，共建美好地球家园。
坚持“三个导向”，不断加强班子自身建设。对党委会、党政联席会、院长办公会等重要会议的流程、内容做进一步的规范和细化，持续加强班子自身建设，推进医院改革事业发展。集体学习制度不断强化；“三重一大”议事规则质量进一步提升；班子民主生活会坚持严谨严肃；调查研究到科室、到一线不断深入，问题整改倒逼改革、倒逼作风，抓细抓实。医院建设目标不断清晰、内涵不断丰富、举措愈显细实。
三、推行文化制胜战略，弘扬医学人文精神
医院把文化建设工作作为提升医院软实力的重要抓手，早在2002年，医院就提出了“文化强院”战略。近年来，医院根据工作实际，结合不同时期重要工作，开展具有一附院特色的“环境文化”“感恩文化”“爱心文化”“传承文化”“护患文化”“志愿者文化”等各种主题医院文化建设活动，把医院文化这一大命题与具体工作相结合，于无声处，潜移默化，使职工深入认识到医院文化建设的重要意义，自觉地参与其中，为医院建设发展创立新功。
医院注重抓好医院历史文化传承，深入挖掘抗战迁陕精神、传承西迁精神、殷培璞教授精神，特别是在今年抗击疫情工作的实践之中培育和形成了抗疫精神，这些精神共同构成了一附院的精神谱系，是医院发展的强大内生动力。以传承弘扬殷培璞精神为目的，联合拍摄制作殷培璞事迹电影《信念一生》，上线以来反响热烈。医院援鄂国家医疗队在武汉战斗期间与《中国医生》纪录片团队合作，由其对我院援武汉医疗队的工作生活进行全程跟拍。5月13日，以我院医疗队为主的《中国医生（战疫版）》（第三集）在爱奇艺上线，豆瓣评分高达9.5分，极大提升了医院宣传的品质。医院组织编印了《旌旗耀楚秦》一书，在创新港、陕西省图书馆举办了科技抗疫成果展和抗疫图片展，全景回顾和展现了一附院人在抗击疫情中的突出贡献。
后疫情时代，医院着力传承抗疫精神，组织了四场院内抗击疫情先进事迹报告会，制作了抗疫宣传片，鼓舞了士气、凝聚了人心。抗疫事迹报告会还分别走进了延安干部学院、雁塔区政府、各大大中小学及企事业单位，形成了良好的社会反响。医院党委荣获全国抗击新冠肺炎先进单位和先进基层党组织，施秉银院长获得三秦楷模、陕西省第六届道德模范，马辛格书记代表医院走进三秦楷模发布厅，马现仓、赵英仁荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进个人，还有多人荣获省部级以上表彰奖励。
四、秉承患者至上理念，共建和谐医患文化
作为教学医院，医院始终坚持立德树人的根本任务，牢记为党育人、为国育才使命，全面加强党对教育工作的领导，加强学校思想政治工作，培养德才兼备的医学人才，积极探索新时代教育教学方法，不断提升教书育人本领。
医院把医德医风建设摆在重要位置，落实国家卫健委《医疗机构从业人员行为规范》和医院《医务人员职业礼仪服务规范》，全面优化服务。积极搭建患者人文关怀互助平台，通过提供爱心帮扶、开展绿色通道、开展心理慰藉等方式，为年老体弱、生活困难的患者提供人文关怀。逐步完善医务志愿者管理体系，进一步探索创新模式，提高志愿者服务积极性、主动性，规范开展志愿者服务。
医院定期开展职业道德教育，行风建设“九不准”再学习教育、医务人员岗前教育。开展2020年“语言文明 温情服务”专项活动，持续提升医院窗口文明服务。医院在门诊大厅设置学雷锋志愿服务岗位，每周一到周六安排志愿者从早上7:00到下午6:30在门诊大厅导医台、就诊卡办理处、自助机、门诊药房、急诊科、各护士站、B超登记室、为患者提供分诊咨询、方位引导、秩序维护、控烟劝诫以及协助老弱等行动不便患者就医等帮助。
从患者需要出发不断提升医疗服务质量水平和临床科研创新，积极落实国家卫健委关于进一步改善医疗服务行动计划的要求，外派专家团队落实分级诊疗，让基层百姓在家门口享受到大型三甲医院的优质服务。医院获评脑卒中中心等多个国家级诊疗中心，牵头成立医联体，广泛建立学科联盟，大力推广互联网医院应用，成立日间手术中心，多项便民惠民举措广受欢迎，患者满意度持续提升。
五、不断改善就医环境，提升患者就医体验
医院着力加大自然环境整治力度，提升人文环境。开展“厕所革命”，深入推进“无烟医院”“平安医院”建设，提升医院基础设施建设和改造升级，加大绿化覆盖率，给患者和医院职工提供舒心美观的就医环境和工作环境。通过建设人文景观、雕塑等，全面展示医院的发展历程和辉煌成就，增强了职工凝聚力、扩大医院影响力，为医院的文化建设添砖加瓦。
按照就医环境人文化的要求，积极配合西安市政府在院内进行海绵城市建设，提高排水能力，防止内涝；进行院内道路管网改造，修整破损路面、改造老旧管网，保障医疗供水的可靠性；立项增加住院综合楼外挂电梯，缓解病人乘梯难、等候时间长的实际问题；新建立体停车库，着力破解停车难题；进一步做好院区绿化美化工作，加强基础控烟及厕所革命，提升患者就医体验。
持续开展“平安医院”创建工作，促使医院医疗服务质量明显提高，医院内部治安案件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷处理机制逐步完善，着力形成“平安医院”建设长效机制。
